一、智慧酒店需求分析
近年來，雖然旅游出行的人數(shù)已屢創(chuàng)新高，但傳統(tǒng)酒店行業(yè)“住宿手續(xù)辦理繁瑣”、“服務(wù)缺失”、“舒適度不夠”等一系列管理不善以及安全問題，導(dǎo)致酒店流失了相當(dāng)大一部分流量，整體的房?jī)r(jià)和入住率都有所下滑。
與之相反的，智慧酒店則憑借其智能化的新奇體驗(yàn)、高質(zhì)量服務(wù)水準(zhǔn)和極致的服務(wù)理念受到住客歡迎。不過，當(dāng)前不少酒店對(duì)“智慧酒店”的概念依然模糊，甚至停留于裝修和設(shè)備升級(jí)層面，試圖通過簡(jiǎn)單復(fù)制、盲目跟從實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，最終建設(shè)水平參差不齊，服務(wù)和管理水平也較低。
智慧空間管理：傳統(tǒng)酒店建設(shè)不夠智能化，對(duì)管理和電器的日常巡檢需要投入大量人力物力，監(jiān)測(cè)、維護(hù)難度大，酒店日常管理十分不便。在酒店進(jìn)行智能化空間建設(shè)，有助于酒店減少不必要的人力、資源投入，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
酒店高速上網(wǎng)：商務(wù)人士對(duì)于無線辦公的需求特別強(qiáng)烈，需要對(duì)辦公業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)保障。高速Wi-Fi體驗(yàn)?zāi)茏尶蛻舻娜胱◇w驗(yàn)倍增，增強(qiáng)客戶粘度，成為回頭客。
酒店網(wǎng)絡(luò)管理：酒店需要對(duì)各不同位置場(chǎng)景無線做到有效的遠(yuǎn)程管理，為客戶提供穩(wěn)定高速的無線接入。因此，酒店無線網(wǎng)絡(luò)必須實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、并且能夠做到對(duì)網(wǎng)絡(luò)的智能分析。
上網(wǎng)行為審計(jì)：公安部網(wǎng)監(jiān)局針對(duì)公共區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)，要求做到可審計(jì)和可溯源。為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，酒店無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要充分考慮審計(jì)要求，能夠滿足公安部82號(hào)令。
酒店精準(zhǔn)營(yíng)銷：酒店每年會(huì)在廣告營(yíng)銷方面投入大量的費(fèi)用，相對(duì)與傳統(tǒng)平面廣告平臺(tái)，Wi-Fi平臺(tái)指向性更好、針對(duì)性更強(qiáng)、客戶粘度更高。利用Wi-Fi平臺(tái)的廣告效應(yīng)，可顯著提高酒店?duì)I銷能力，同時(shí)降低營(yíng)銷成本。
二、沃融智慧酒店解決方案
1）智慧空間管理
酒店客房設(shè)備管理：除濕器每隔一小時(shí)自動(dòng)除濕10分鐘，每天固定時(shí)間窗簾自動(dòng)打開，晚上自動(dòng)關(guān)閉；當(dāng)AP或機(jī)頂盒出現(xiàn)故障時(shí)可以自動(dòng)重啟，也可以遠(yuǎn)程重啟，減少運(yùn)維人員投入。
酒店智能恒溫管控：通過溫濕度傳感器，智能感知室內(nèi)溫度、濕度，聯(lián)動(dòng)中央空調(diào)、加濕器、抽濕機(jī)等設(shè)備自動(dòng)調(diào)節(jié)，時(shí)時(shí)保證舒適的客房環(huán)境，提升住客入住體驗(yàn)。
休閑區(qū)域智能檢測(cè)：當(dāng)紅外傳感器檢測(cè)到有人出現(xiàn)時(shí)，lora網(wǎng)關(guān)自動(dòng)連通區(qū)域內(nèi)設(shè)備，空調(diào)、加濕器等設(shè)備開始工作，智能插座開始通電，控制需要使用的電器開始運(yùn)行；當(dāng)檢測(cè)到所有人離開后，所有電器自動(dòng)斷電，保證酒店用電安全。
隱患實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：當(dāng)酒店內(nèi)部出現(xiàn)大功率電器等用電隱患時(shí)，智能插座會(huì)鳴笛告警，并自動(dòng)斷電。同時(shí)，對(duì)于有監(jiān)控的區(qū)域平臺(tái)可聯(lián)動(dòng)攝像頭進(jìn)行拍照回傳，確保管理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)排除。
酒店能耗監(jiān)測(cè)：通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的使用情況的記錄，后臺(tái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)、分析，將電量使用、溫濕度范圍等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，自動(dòng)生成可視化報(bào)表，方便管理者了解酒店情況。
2）無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
無線接入認(rèn)證
短信認(rèn)證：客戶通過手機(jī)獲取驗(yàn)證碼，輕松訪問無線網(wǎng)絡(luò)。沃融技術(shù)的短信認(rèn)證可以做到一次認(rèn)證，永久有效。不僅為酒店節(jié)省了短信支出費(fèi)用，同時(shí)也提高了用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)。
APP認(rèn)證：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP逐步成為主流，通過Wi-Fi營(yíng)銷，可以快速分發(fā)酒店APP應(yīng)用?？蛻粼谠L問互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，只需要安裝或者運(yùn)行酒店APP，即可快速獲取訪問互聯(lián)網(wǎng)的權(quán)限，推廣酒店業(yè)務(wù)APP，提升酒店APP的裝機(jī)量。
廣告營(yíng)銷利器
Wi-Fi入口廣告推送：在Wi-Fi入口進(jìn)行酒店信息展示，用戶連接酒店Wi-Fi時(shí)，會(huì)觀看到推送的廣告信息，并且可以設(shè)定用戶觀看一定時(shí)間的廣告之后才可以點(diǎn)擊“我要認(rèn)證上網(wǎng)”。
用戶應(yīng)用行為精準(zhǔn)營(yíng)銷：當(dāng)客戶使用酒店Wi-Fi上網(wǎng)使用應(yīng)用的時(shí)候，平臺(tái)內(nèi)置的應(yīng)用行為精準(zhǔn)營(yíng)銷功能通過匹配用戶在無線網(wǎng)絡(luò)下的使用行為，根據(jù)預(yù)設(shè)的應(yīng)用標(biāo)簽進(jìn)行廣告推送。比如用戶正在使用騰訊視頻看電影的時(shí)候，后臺(tái)可以推送酒店自帶或有合作的電影院最近上映的電影。
3）酒店運(yùn)維管理
管理員分級(jí)分權(quán)管理（全國(guó)連鎖酒店）：對(duì)于集團(tuán)型、連鎖型酒店，可在部署總部控制器統(tǒng)一管理全國(guó)酒店，同時(shí)可以在分支酒店部署分支控制器，總部超級(jí)管理員可以設(shè)置不同的管理員角色、分配不同權(quán)限分別管理各自分店。
移動(dòng)APP隨時(shí)隨地運(yùn)維管理：沃融智慧酒店管理系統(tǒng)支持跨互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維管理，可通過移動(dòng)APP進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)管理、酒店設(shè)備遠(yuǎn)程控制，同時(shí)也可通過APP接收告警信息，隨時(shí)隨地掌握酒店?duì)顩r。
三、沃融智慧酒店解決方案價(jià)值
“ALL IN ONE”，智慧酒店運(yùn)維平臺(tái)集成了網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)管理功能，降低智慧酒店建設(shè)成本；
豐富的物聯(lián)網(wǎng)使用場(chǎng)景，為酒店打造智能化管理系統(tǒng)；
強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，可進(jìn)行一體化統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)分析一圖標(biāo)形式體現(xiàn)；
豐便捷管理方式，可通過Web界面或使用手機(jī)APP進(jìn)行管理控制；
總部部署一臺(tái)控制器，分店部署NAP，實(shí)現(xiàn)由總部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員統(tǒng)一管控；
針對(duì)不同分店的NAP組，實(shí)現(xiàn)不同的廣告推送。定向廣告營(yíng)銷，提高無線網(wǎng)絡(luò)附加值，給酒店帶來巨大的商業(yè)價(jià)值。
